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株式会社 ネオ倶楽部「ツアークリエイションオアシス」 |
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福岡県福岡市早良区西新7-1-57 オアシス通り |
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http://tour-oasis.com |
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マイライン、光、WILLCOM |
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ネオ倶楽部様は、旅行業務を中心として、2000年に福岡市西新に設立された会社です。現在では福岡市に4店舗、熊本に1店舗あり”日本一のサービス業”を目指している素晴らしい会社です！ |
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| ある日突然の電話エクサイトさんから、マイラインを変更すると通信費がやすくなるという内容の連絡がありました。この手の電話は毎回お断りしていたのですが、なぜかこの日だけは何となくオペレーターの女性の話し方が気持よかったので、訪問をOKしました。 |
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| そこで現れたのが、山口社長。感じもよく、商品知識も豊富でこちらの要望にすべて的確に応えて頂いたし、対応も迅速で、本当にかゆいところに手の届く会社だなぁと。そのとき頂いた名刺には肩書きが書いていなかったのでスーパー営業マンと思っていましたが、エクサイトさんに電話をした際、「山口さんお願いします」と言ったら電話の女性が「社長はただいま留守にしております」との回答だったので社員みんなで驚いてしまいました（笑）。ビジネスはお金のにおいや損得勘定で動く人が多いと思いますが、エクサイトさんからは、少しでも皆様のお役に立てれば・・・という気持が伝わってきましたので、今後も長く付き合えるなって思いましたね。 |
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| 一度パソコンのプリントアウトの調子が悪かった時に連絡をしたら工事責任者さんが遠方の出張の帰りにわざわざ立ち寄ってくださって、すぐに直して頂きました。そんな対応を見て、山口社長の経営方針に感動しました。それからは、何かあればエクサイトという流れができましたね。今回もウィルコムを導入しましたが、エクサイトさんがすぐに来てくれてこれもすぐに対応。毎度だけど、みなさんの商品知識の豊富さ、迅速さに感動すら覚えます。 |
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| エクサイトさんに任せて、本当に全て良かったです。とにかく対応が早いし丁寧（笑）。これからもエクサイトさんが目指している「九州の活性化」と同じく、私ども一人でも多くの方の笑顔を創り出すことに夢中になりたいと思っています。今後も、社員共々末永いお付き合いを宜しくお願いします。 |
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